شروط استخدام تطبيق izzi.app

 

آخر تحديث: 31 أكتوبر 2022.

شروط الخدمة التالية تشكل اتفاقًا (ويشار إليه فيما يلي باسم "الاتفاق") بينك وبين izzi.app( ويشار إليها فيما يلي بالاسماء التالية: "izzi app"، "نحن"، أو الضمير المتصل "نا")، ويحكم هذا الاتفاق استخدامك لتطبيق izzi.app وموقعه الإلكتروني.

1- قبول شروط الاستخدام:

1-1 هام: باستخدامك هذه الخدمة، فأنت تقر بأنك قد قرأت وأدركت وقبلت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.

كما توافق كذلك على الإقرارات التي تقدمها بنفسك أدناه. إذا كنت لا توافق على شروط استخدام الخدمة أو لا تخضع لها (على النحو المحدد أدناه) وترغب في التوقف عن استخدام الخدمة، فيرجى عدم الاستمرار في استخدام هذا التطبيق أو الخدمة.

1-2 الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذا الاتفاق ( ويشار إليها مجتمعة تحت عنوان "شروط الاستخدام" أو "هذا الاتفاق") تشكل اتفاقًا قانونيًا بينك وبين إندرايفر وفروعها (ويشار إليهم باسم "izzi.app"). لكى تتمكن من استخدام الخدمات (كل بحسب ما هو محدد أدناه)، يجب أن توافق على شروط الاستخدام الموضحة أدناه. باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية التي تقدمها لك izzi.app ( ويشار إليها فيما يلي باسم "التطبيق")، وتحميلها أو تثبيتها على هاتفك أو استخدام أية برمجيات ذات صلة تقدمها لك izzi.app، والتي تهدف في مجملها إلى تمكين الأشخاص الذين يبحثون عن خدمات النقل إلى وجهات معينة من الاتصال بمقدمي خدمات النقل والسائقين ومشغلي المركبات من الغير (يشار إليهم جميعًا باسم "الخدمة") ، فإنك تقر صراحةً وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام وأية تعديلات وإضافات مستقبلية على هذه الشروط على النحو الذي يعلن عنه من وقت لآخر من خلال التطبيق.

1-3 تحتفظ izzi.app بالحق في تعديل أو تبديل أو تغيير شروط الاستخدام أو سياساتها المتعلقة بالخدمة في أي وقت تقدره مناسبًا. وتسري هذه التعديلات والتبديلات و/أو التغييرات في شروط الاستخدام أو سياساتها المتعلقة بالخدمة عند نشر نسخة محدثة منها على التطبيق، كما توافق أنت على أن تكون مسؤولًا عن مطالعة شروط الاستخدام بانتظام وكذلك شروط الاستخدام المطبقة في أي دولة تُستخدم فيها الخدمة، وبالتالي فإن استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات من هذا القبيل، سواء قمت بمطالعتها أم لا، يٌعد موافقة منك وقبولًا لهذه التغييرات. وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على خضوع استخدام الخدمة في البلد البديل لشروط الاستخدام السائدة في البلد البديل والتي يمكن العثور عليها في التطبيق.

1-4 لا يقدم تطبيق izzi.app خدماته لغير هذان ألبلدان (ألمغرب و لبنان) و يعتبر ألمغرب بلد ألأم لهذا ألتطبيق.

1-5 تشكل كل خدمة نقل يقدمها السائق إلى الراكب اتفاقًا منفصلًا بين كل منهما، علمًا بأن شركة izzi.app شركة تقنيات لا تقدم خدمات النقل بشكل مباشر، أي أنها لا تُعتبر مقدم خدمة النقل. والأمر متروك لمقدمي خدمات النقل من الغير لعرض خدماتهم عليك، ولك الخيار في قبولها. وتهدف خدمة الشركة أن تكون حلقة الوصل بينك و بين مقدمي خدمات النقل السالف ذكرهم، إلا أنها لا تقدم خدمات النقل ولا تعتزم تقديمها أو القيام بأي عمل يمكن تفسيره على أي نحو على أنه يندرج ضمن أعمال مقدمي خدمات النقل. ولا تتحمل الشركة المسؤولية ولا الالتزام عن أعمال أي من مقدمي خدمة النقل و/أو تقصيرهم، و/أو أي من خدمات النقل التي تتلقاها.

2- الأهلية

2-1 باستخدامك للخدمة، فإنك تقر صراحةً وتضمن أنه يحق لك قانونًا قبول شروط الاستخدام والموافقة عليها وأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا. بدون التقيد حصريًا بما سبق، فإن الخدمة غير متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) أو الأشخاص الذين يُحظر عليهم لأي سبب من الأسباب الدخول في علاقة تعاقدية. وباستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن أيضًا أن لديك الحق والسلطة والقدرة على استخدام الخدمة والالتزام بشروط الاستخدام. كما تؤكد أيضًا أن جميع المعلومات التي تقدمها ينبغي أن تكون صحيحة ودقيقة، وأن غرضك من الخدمة هو الاستخدام الشخصي وحده. كما تتعهد بعدم السماح للآخرين باستخدام هويتك أو حالة المستخدم الخاصة بك، ولا يجوز لك تعيين أو نقل حساب المستخدم الخاص بك إلى أي شخص أو كيان آخر. وعند استخدام الخدمة، فإنك توافق على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها سواء في بلدك الأم أو في البلد والمدينة التي تتواجد فيها أثناء استخدام الخدمة.

2-2 لا يجوز لك الوصول إلى الخدمة إلا من خلال الوسائل المصرح بها. كما تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من قيامك بتحميل البرنامج الصحيح لجهازك والتأكد من ذلك. ولا تُعد izzi.app مسؤولة إذا لم يكن لديك جهاز متوافق مع التطبيق أو إذا قمت بتنزيل الإصدار غير الملائم من البرنامج على جهازك. وتحتفظ izzi.app بالحق في عدم السماح لك باستخدام الخدمة في حالة استخدامك للتطبيق و/أو البرمجيات مع جهاز غير متوافق أو غير مصرح له أو لأغراض أخرى غير الأغراض المزمع استخدام البرمجيات و/أو التطبيق من أجلها.

3- الأسعار والسداد

3-1 نظام السداد الذي تعتمده شركة izzi.app هو نظام يقدم بموجبه الراكب اقتراحًا لسعر الرحلة، و يؤكد طلب الرحلة إذا وافق أحد السائقين على السعر المعروض. و"متوسط ​​سعر الرحلة" الذي قد نعرضه لك هو متوسط ​​الأسعار التي تقدمها شركات شبكات النقل للجمهور نظير ذات المسافة التي حددتها على وجه الدقة أو التقريب. وتعتمد هذه الأسعار على الوقت الذي طلبت فيه الرحلة والمنطقة التي حددتها. إلا أننا لا نضمن أو نكفل دقة أو تمام البيانات المستخدمة أو المقدمة.

3-2 أنت توافق على خضوع هذا الاتفاق لجميع الضرائب القانونية، والرسوم، والأتعاب، والتكاليف و/أو التكاليف السائدة، أيًا كانت تسميتها، طالما كانت سارية ومتعلقة بأية ضرائب مستقبلية قد يتم فرضها في أي وقت. كما توافق أيضًا على بذل قصارى جهدك للقيام بكل ما هو ضروري ومطلوب بموجب القوانين ذات الصلة لتمكين الشركة و/أو مساعدتها و/أو الدفاع عنها الشركة للمطالبة أو التحقق من أي ائتمان ضريبي أو مقاصة أو خصم أو استرداد فيما يتعلق بأي ضرائب مدفوعة أو مستحقة الدفع فيما يتعلق بالخدمات المقدمة بموجب هذا الاتفاق.

3-3 نحن "izzi.app" نفرض رسومًا على السائق مقابل استخدام الخدمات و هي13$ شهريا" (على أن تكون بل العملة المحلية و حسب سعر الصرف عند وقت السداد) . وشروط السداد المحددة هي تلك الواردة على الموقع الإلكتروني التالي: https://izzi.app/mobile/page/paymentHelp/en . يحق لا izzi.app ادخال تغييرات في رسوم العمولة في أي وقت.

3-4 تنبيه: في حالة قيام الراكب بإلغاء الرحلة أو عدم ظهوره ، تأكد من إكمال الطلب بالنقر فوق الزر " لم يظهر الراكب".

في حالة إلغاء الطلب من قبل السائق بعد مكالمة مع الراكب، لا يتم رد العمولة.

3-5 للحصول على دعم العملاء في المسائل المتعلقة بالحساب والسداد، يرجى الاتصال contact@izzi.app.

4- منح الترخيص والقيود

4-1 الترخيص. مع مراعاة امتثالك لشروط الاستخدام الواردة في هذا الاتفاق، تمنحك izzi.app ترخيصًا مشروطًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل وقابل للإلغاء بالآتي: (أ) الوصول إلى التطبيق واستخدامه على جهازك الشخصي لغرض استخدام الخدمات فقط؛ (ب) الوصول لأي محتوى أو مواد قد تٌتاح من خلال "الخدمات" ومطالعتها، في كل حالة لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. وتحتفظ izzi.app ومانحو الترخيص بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في هذا الاتفاق.

الحدود والقيود المفروضة. لا يسمح لك بأي مما يأتي: (أ) حذف أية حقوق للنشر أو علامات تجارية أو أية إشعارات ملكية أخرى من أي جزء من "الخدمات"؛ (ب) تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة تعتمد على، أو نسخ، أو توزيع، أو ترخيص، أو تأجير، أو بيع، أو إعادة بيع، أو نقل، أو عرض علني، أو بث، أو إذاعة أو استخدام الخدمات بأي طريقة أخرى ما لم يكن ذلك بموجب موافقة كتابية من izzi.app؛ (ج) إجراء هندسة عكسية أو إلغاء تجميع أو تفكيك أو محاولة اكتشاف أو تغيير كود المصدر للخدمات باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به؛ (د) تأطير أو ربط أو محاكاة أي جزء من الخدمات؛ (هـ) التسبب في أو تشغيل أي برامج أو نصوص بغرض إلغاء أو فهرسة أو استطلاع أو إجراء أي شكل آخر من أشكال جمع البيانات على أي جزء من الخدمات، أو التحميل الزائد أو عرقلة التشغيل و/أو الأداء الوظيفي لأي جانب من جوانب الخدمات؛ أو (و) محاولة الحصول على وصول غير مصرح به أو محاولة إتلاف أي جزء من الخدمات أو الأنظمة أو الشبكات ذات الصلة.

4-2 لا يجوز لك (1) الترخيص أو الترخيص من الباطن أو البيع أو إعادة البيع أو النقل أو التنازل أو التوزيع أو الاستغلال التجاري أو إتاحة التطبيق و/أو البرمجيات للغير بأي شكل من الأشكال؛ (2) تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة تعتمد على التطبيق و/أو البرمجيات؛ (3) إنشاء "روابط" على الإنترنت للتطبيق أو "إطار Frame " أو " محاكاة Mirror" أية برمجيات على أي خادم آخر أو أي جهاز لاسلكي أو جهاز متصل بالإنترنت؛ (4) إجراء برمجة عكسية أو الوصول إلى البرمجيات بغرض(أ) إنشاء منتج أو خدمة تنافسية، (ب) إنشاء منتج باستخدام أفكار أو سمات أو وظائف أو رسومات مماثلة للتطبيق و/أو البرمجيات، أو (ج) نسخ أي أفكار أو سمات أو وظائف أو رسومات من التطبيق و/أو البرمجيات، (5) تدشين أي برنامج أو نص آلي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عناكب الشبكة(web spiders) ، وبرامج زاحف الشبكة (web crawlers)، والروبوتات الشبكية (web robots)، و النقاط المتحركة على الشبكة (web ants)، وبرامج فهرسة الإنترنت (web indexers) ، والروبوتات (bots) أو الفيروسات (viruses) أو الفيروسات المتنقلة (worms) ، أو أي برنامج قد يقدم طلبات متعددة للخادم (server) في الثانية، أو يثقل كاهل أو يعيق تشغيل و/أو أداء التطبيق و/أو البرمجيات؛ (6) استخدام أي روبوت أو عنكبوت أوتطبيقات البحث في الموقع أو استرجاع البيانات، أو أي جهاز أو عملية يدوية أو آلية أخرى لاسترداد أو فهرسة أو "التنقيب عن البيانات" أو نسخ أو التحايل بأي شكل من الأشكال على هيكل التنقل أو عرض الخدمات أو محتوياتها؛ (7) نشر أو توزيع أو نسخ أي مواد محمية بحقوق الطبع والنشر أو علامات تجارية أو معلومات ملكية أخرى بأي شكل من الأشكال دون الحصول على موافقة مسبقة من مالك هذه الحقوق. (8) إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو أي إشعارات حقوق ملكية أخرى واردة في الخدمة.

4-3 يجوز لك استخدام البرمجيات و/أو التطبيق لأغراضك الشخصية فقط ولا يجوز لك استخدام البرمجيات و/أو التطبيق للأغراض الأتية: (1) إرسال بريد عشوائي أو غير ذلك من الرسائل المكررة أو غير المرغوب فيها؛ (2) إرسال أو تخزين مواد منتهكة أو فاحشة أو مهددة أو تشهيرية أو غير قانونية أو ضارة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المواد الضارة بالأطفال أو التي تنتهك حقوق خصوصية الغير؛ (3) إرسال مواد تحتوي على فيروسات أو فيروسات متنقلة(worms) أو فيروسات حصان طروادة(Trojan horses) أو أكواد أو ملفات أو نصوص أو وكلاء أو برامج ضارة أخرى للكمبيوتر؛ (4) التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء البرمجيات و/أو التطبيق أو البيانات الواردة فيه؛ (5) محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى البرمجيات و/أو التطبيق أو الأنظمة أو الشبكات المرتبطة به؛ أو (6) انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو تحريف علاقتك بشخص أو كيان (7) الامتناع عن أي سلوك قد يضر بسمعة الشركة أو يمكن اعتباره تصرفًا مشينًا.

5- حقوق الملكية الفكرية

تحتوي الخدمة على المحتوى الذي يتضمن على سبيل المثال لا الحصر التصميمات، والصور، والصوتيات، والنصوص، وقواعد البيانات، والرموز الحاسوبية، والعلامات التجارية المسجلة وغير المسجلة، والممتلكات المشابهة الأخرى، المملوكة لا izzi.app أو التي يمنح ترخيصها منها، والمكفولة بموجب القوانين المنظمة لحقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية والقوانين الأخرى. كما تمتلك izzi.app ومانحو ترخيصها، حسب الاقتضاء، جميع الحقوق الشرعية وحقوق الملكية والحقوق الأخرى بما في ذلك جميع حقوق الملكية في البرمجيات و/أو التطبيق والمرتبطة بها، وبالتبعية الخدمة وأية اقتراحات أو أفكار أو طلبات التحسين أو التعقيبات أو التوصيات أو المعلومات الأخرى المقدمة من جانبك أو أي طرف آخر له صلة بالخدمة. ولا تشكل شروط الاستخدام اتفاقًا بالبيع ولا ينقل إليك أي حقوق ملكية في الخدمة و/أو البرمجيات و/أو التطبيق أو ترتبط بها، أو أية حقوق ملكية أخرى مملوكة لا izzi.app و/أو مانحي ترخيصها. اسم izzi.app و/أو شعارها و/أو البرمجيات و/أو التطبيق وشعارات مزودي خدمة النقل وأسماء المنتجات المصاحبة للبرمجيات و/أو التطبيق هي علامات تجارية لا izzi.app أو الغير، ولا يُمنح أي حق أو ترخيص باستخدامهم. وتجنبًا للشك، يتضمن مصطلح "البرمجيات والتطبيق" الوارد هنا مقوماتها وأساليبها وتصميمها كاملة.

6- الأنشطة المحظورة

فيما يتعلق باستخدامك لا izzi.app ومشاركتك في الخدمات، فأنت توافق على أنك:

أ- لن تنتحل شخصية أي شخص أو كيان بالغش؛

ب- أو لن تتعقب أو تهدد أو تزعج أي شخص أو حتى تحمل أية أسلحة؛

ج- أو لن تنتهك أي قانون أو تشريع برلماني أو نظام بلدي أو لائحة؛

د- أو لن تتدخل في الخدمات أو تعرقلها أو تقتحم الخوادم أو الشبكات المتصلة بي izzi.app؛

هـ- أو لن تنشر معلومات أو تتفاعل على تطبيق izzi.app أو الخدمات بطريقة تظهرها بأنها كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة (بشكل مباشر أو بالتقصير أو الإهمال في تحديث المعلومات) أو مشهرة أو قادحة أو مخلة بالآداب أو الأصول السليمة أو بذيئة أو منتهكة للحرمات أو مؤذية أو محل توجه جنسي أو مهددة أو مزعجة أو غير قانونية؛

و- أو لن تستغل izzi.app بأي طريقة تنتهك حقوق الغير بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية أو حقوق التأليف والنشر أو براءات الاختراع أو الأسرار التجارية أو حقوق الملكية الأخرى أو حقوق الإعلان أو الخصوصية؛

ز- أو لن ترسل بالبريد العادي أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من أعمال الإرسال، بأي وسيلة، لأي رموز أو ملفات أو برامج ضارة مصممة من أجل تعطيل أو تعطيب أو تقييد أداء البرمجيات أو الاجهزة الحاسوبية أو معدات الاتصال، أو اعتراض أو نزع ملكية أي نظام او بيانات أو معلومات شخصية في سرية؛

ح- أو لن تقوم بتزوير الترويسات أو التلاعب ببيانات تحديد الهوية لإخفاء أصل أي محتوى يُرسل من خلال izzi.app؛

ط- أو لن تقوم بتعديل أي جزء من أجزاء البرمجيات أو أي برمجيات أخرى مستخدمة بي izzi.app أو لصالحها، أو تكييفها أو ترجمتها أو عكس الهندسة الخاصة بها أو حل شفرتها أو تفكيكها؛

ي- أو لن تقوم بإيجار أو تأجير تطبيق izzi.app والموقع أو حق الوصول إلى جزء من أجزاء izzi.app أو إعارتهم أو بيعهم أو إعادة توزيعهم أو منح ترخيصهم بشكل رسمي أو من الباطن؛

ك- أو لن تستخدم الروبوتات أو زاحف الشبكة أو تطبيق بحث المواقع/الاسترجاع أو أجهزة يدوية أو آلية أو أساليب أخرى تقوم على استرجاع أو فهرسة أو تجميع أو "استخلاص البيانات" أو بأي شكل من الأشكال تعيد إنتاج أو مراوغة بنية التنقل أو العرض التعريفي لا izzi.app أو محتوياتها؛

ل- أو لن ترتب مسؤولية قانونية علينا أو تجعلنا نخضع لأي لائحة كشركة نقل أو مزود لخدمة سيارات أو دراجات الأجرة؛

م- أو لن تقوم بالربط بشكل مباشر أو غير مباشر مع أي مواقع ويب أخرى؛

ن- أو لن تقوم بنقل أو بيع حسابك و/أو كلمة المرور الخاصة بك و/أو محدد الهوية إلى أي طرف آخر؛

س- أو لن تدفع الغير إلى الانخراط في الانشطة المحظورة أعلاه.

7- السرية

7-1- يتعين عليك أن تحتفظ في سرية بجميع المعلومات والبيانات المتعلقة بي izzi.app أو خدماتها أو منتجاتها أو شؤون أعمالها أو الخطط التسويقية والترويجية الخاصة بها أو أعمالها الأخرى المرتبطة بها والتي أُفصح بها لك من جانب izzi.app أو نيابة عنها (سواء شفهيًا أو كتابيًا، وسواء في تاريخ هذا الاتفاق أو قبله أو بعده) أو التي حصلت عليها بشكل مباشر أو غير مباشر من izzi.app أو نشأت على مدار هذا الاتفاق. كما يتعين عليك التأكد من أنها والمسؤولين لديها وموظفيها ووكلائها يستخدمون تلك المعلومات السرية فقط من أجل الوفاء بالخدمات، ولا يجوز، بدون موافقة كتابية مسبقة من izzi.app، الإفصاح عن تلك المعلومات إلى الغير ولا أن تستخدمها في أي غرض آخر. ويتعين عليك فقط الإفصاح عن تلك المعلومات إلى هؤلاء المسؤولين والموظفين والوكلاء حسب الحاجة إلى المعرفة من أجل الوفاء بالتزاماتها الواردة في هذا الاتفاق.

7-2- كما أنك توافق على اتخاذ جميع التدابير المعقولة من أجل حماية سرية المعلومات السرية لا izzi.app وتجنب الإفصاح عنها أو استخدامها، وذلك من أجل منع إدراجها ضمن الأملاك العامة. وعلى الرغم مما ذكر أعلاه، إلا أنه لن يقع عليك أي مسؤولية قانونية تجاه izzi.app فيما يتعلق بأي من المعلومات السرية حيث يمكنك أن تُثبت أنها: كانت ضمن الأملاك العامة وقت أن أُفصح عنها من جانب izzi.app أو قد أُدرجت ضمن الأملاك العامة دون وقوع أي خطأ منك، أو كانت معلومة لك، بدون قيود، وقت الإفصاح، حسب ما هو واضح من واقع الملفات الموجودة وقت الإفصاح، أو يُفصح عنها بموجب موافقة كتابية مسبقة من izzi.app، أو تُصبح معلومة لك، دون قيود، من أي مصدر سوى izzi.app دون انتهاك لهذا الاتفاق من جانبك ولم تكن متعديًا لحقوق izzi.app، أو يُفصح عنها وفقًا لأمر أو طلب من المحكمة أو جهاز إداري أو جهة حكومية؛ إلا أنه يشترط عليك إرسال إخطار فوري بأمر أو طلب المحكمة ذلك إلى izzi.app، حتى تتمكن من الالتماس إلى إصدار قرارًا وقائيًا أو من أجل منع هذا الإفصاح أو تقييده.

8- حماية البيانات الشخصية

8-1- توافق وترضى باستخدام izzi.app لبيناتك الشخصية وتجهيزها للأغراض وبالطريقة الموضحة في شروط الاستخدام هذه.

8-2- ولأغراض هذا الاتفاق، يُقصد بـ"البيانات الشخصية" أي معلومات عنك، والتي من خلالها يمكن التعرف عليك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك ورقم بطاقة تحديد هويتك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وتفاصيل بطاقات الائتمان والخصم الخاصة بك، ونوع جنسك، وتاريخ ميلادك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأي معلومات عنك والتي قمت بتزويد izzi.app بها في استمارات التسجيل أو التقديم أو أي استمارات أخرى مشابهة و/أو أي معلومات عنك والتي قد قامت izzi.app أو قد تكون قامت بتجميعها وتخزينها واستخدامها وتجهيزها من وقت لآخر، والتي تتضمن بيانات شخصية حساسة.

إذ يعتبر تقديم بياناتك الشخصية أمرًا طوعيًا. إلا أنه في حالة أنك لم تزود izzi.app ببيناتك الشخصية، فقد يكون حصولك على التطبيق غير مكتمل، ولن تتمكن izzi.app من إعداد بياناتك الشخصية للأغراض المحددة أدناه، وقد تجعل izzi.app غير قادرة على أن تسمح لك باستخدام الخدمة.

8-3- توافق على أنه يجوز izzi.app أن تدفع إليك بالإشعارات وترسل رسائل البريد الإلكتروني، أو تتواصل معك من خلال الهاتف أو الرسائل النصية (بما في ذلك ما يتم من خلال أنظمة الاتصال الهاتفية الآلية) على أي رقم من أرقام الهواتف المقدمة من جانبك أو نيابة عنك فيما يرتبط بحساب izzi.app، بما في ذلك ما هو للأغراض التسويقية. وتتفهم أنه ليس مطلوبًا منك تقديم هذه الموافقة كشرط من شروط شراء الممتلكات أو البضائع أو الخدمات.

8-4- تجميع واستخدام البيانات الشخصية فيما يرتبط بالخدمات محدد في سياسة الخصوصية لا izzi.app الموجودة على الرابط التالي https://izzi.app/privacyPolicy.html

9- التعويض

9-1- بالموافقة على الشروط عند استخدام الخدمة، فأنت توافق على أنه يتعين عليك الدفاع عن izzi.app والمسؤولين والمديرين والأعضاء والموظفين والمحامين والوكلاء لديها وتعويضهم وإعفائهم من أي مسؤولية عن كل المطالبات والتكاليف والتعويضات والخسائر والالتزامات والنفقات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) التي تنشأ أو ترتبط بـ: (أ) استخدامك للخدمة و/أو البرمجيات و/أو التطبيق، أو تعاملك مع الغير من مقدمي خدمات النقل و/أو الغير من مزودي الخدمات الآخرين و/أو الشركاء و/أو شركات الإعلان و/أو الجهات الراعية، أو (ب) إخلالك أو انتهاكك لأي من شروط الاستخدام أو أي من القوانين أو اللوائح المعمول بها سواء مشار إليها هنا أم لا، أو (ج) انتهاكك لأي حق من حقوق الغير بمن فيهم الغير من مقدمي خدمات النقل ممن تم التنسيق معهم من خلال الخدمة، أو (د) استخدامك أو سوء استخدامك للخدمة و/أو البرمجيات و/أو التطبيق.

10- إخلاء المسؤولية من الضمانات

10-1- إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، لن تقدم izzi.app أية إقرارات أو تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بمصداقية الخدمات و/أو التطبيق و/أو البرمجيات أو سرعتهم أو جودتهم أو ملائمتهم أو إتاحتهم أو دقتهم أو درجة إتمامهم. لا تُقر izzi.app أو تتعهد بأن: (أ) استخدام الخدمة و/أو التطبيق و/أو البرمجيات ستكون آمنة أو سريعة أو تعمل دون توقف أو خالية من أية أخطاء، أو ستعمل وهي مقترنة بأية أجهزة أو برمجيات أو أنظمة أو بيانات أخرى، أو (ب) الخدمة ستلبي متطلباتك أو توقعاتك، أو (ج) أي بيانات مخزنة ستكون دقيقة أو موثوق بها، أو (د) جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو المواد الأخرى التي قمت بشرائها أو الحصول عليها من خلال التطبيق ستلبي متطلباتك أو توقعاتك، أو (هـ) الأخطاء أو العيوب الموجودة في التطبيق و/أو البرمجيات ستُصوب، أو (و) التطبيق أو الخادم (الخوادم) التي تجعل التطبيق متاح خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى، أو (ز) التطبيق و/أو البرمجيات ستتتبعك أو ستتتبع المركبة المستخدمة من جانب مقدم خدمة النقل. وتقدم الخدمة قطعًا على علاتها. جميع الشروط والإقرارات والتعهدات سواء صريحة أو ضمنية أو تشريعية أو غيرها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تعهدات ضمنية تتعلق بالأوصاف المطلوبة بالسوق أو بملائمتها لأي غرض خاص أو عدم التعدي على حقوق الغير هي مستبعدة ومتبرأ منها إلى أعلى وأقصى مدى. ولن تقدم izzi.app أية إقرارات أو تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بمصداقية أي خدمة من الخدمات أو سلامتها أو سرعتها أو جودتها أو ملائمتها أو إتاحتها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات النقل التي تحصل عليها بواسطة أو من الغير من خلال استخدام الخدمة و/أو التطبيق و/أو البرمجيات. كما أنك تقر وتوافق على أن جميع المخاطر التي تنتج عن استخدامك للخدمة وأي خدمة من خدمات الغير بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات الغير من النقل تقع على عاتقك وحدك بلا شك، ولا يجوز لك الرجوع بأي مما هو كائن على الشركة.

10-2- وقد تتعرض الخدمة و/أو التطبيق و/أو البرمجيات لوجه من أوجه القصور وحالة من حالات التأخير والمشاكل الأخرى الأصيلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية ومنها الأجهزة التي تقوم أنت أو الغير من مزودي خدمات النقل باستخدامها كونها معيبة أو غير متصلة أو خارج النطاق أو مطفأة أو لا تعمل. ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي حالة من حالات التأخير أو الفشل في التنفيذ أو الأضرار أو الخسائر التي تنتج عن تلك المشاكل.

11- تقييد المسؤولية

11-1- تقتصر جميع المطالبات الصادرة ضد izzi.app من جانبك في أي حال من الأحوال بالمبلغ الإجمالي لجميع المبالغ المدفوعة فعليًا و/أو المستحقة منك مقابل استخدام الخدمة خلال الحدث الذي أدى إلى ظهور تلك المطالبات. لن تكون الشركة و/أو مانحو ترخيصها في جميع الأحوال مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي تعويضات أو خسائر سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو جزائية أو مستقبلية بشكل خاص أو تبعية أو استتباعية أو أخرى من أي نوع (بما في ذلك الإصابة الشخصية والألم النفسي وفقدان البيانات والبضائع وخسارة الإيرادات والأرباح والمزايا الاقتصادية الأخرى). ولن تكون الشركة و/أو مانحو ترخيصها مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار أو إصابات قد تتكبدها أنت أو تلحق بك أو بأي شخص قد حجزت الخدمة لأجله بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخسائر أو الأضرار أو الإصابات الناتجة أو التي ترتبط بأي شكل من الأشكال بالخدمة و/أو التطبيق و/أو البرمجيات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام أو عدم القدرة على استخدام الخدمة و/أو التطبيق و/أو البرمجيات، أو بأي اعتماد منك على درجة إتمام أو دقة أو وجود أي إعلان، أو كنتيجة لأي علاقة أو معاملة تتم بينك وبين أي من مزودي الخدمات أو شركات الإعلان أو الجهات الراعية من الغير ممن يظهر إعلانه على الموقع الإلكتروني أو يُشار إليه من خلال الخدمة و/أو التطبيق و/أو البرمجيات، حتى وإن كانت الشركة و/أو مانحو ترخيصها قد أفادوا مسبقًا باحتمالية تلك الأضرار لا تضطلع الشركة ولن تضطلع بتقييم أو مراقبة مدى ملاءمة أي من مقدمي الخدمات التابعين للغير أو قانونيتهم أو قدرتهم أو حركتهم أو موقعهم، بما في ذلك مقدمي خدمات النقل التابعين للغير و/أو شركات الإعلان و/أو الجهات الراعية. وعليه، فأنت تتنازل صراحةً عن وتعفي الشركة من أي وجميع المسؤوليات القانونية أو المطالبات أو الأضرار الناشئة عن مقدمي الخدمات التابعين للغير أو المتعلقة بهم، بما في ذلك مقدمي خدمات النقل التابعين للغير و/أو شركات الإعلان و/أو الجهات الراعية. ولن تكون شركة izzi.app طرفًا في النزاعات أو المفاوضات بشأن النزاعات القائمة بينك وبين مقدمي الخدمات التابعين للغير، بما في ذلك مقدمي خدمات النقل التابعين للغير و/أو شركات الإعلان و/أو الجهات الراعية. ونحن لا نستطيع أن نضطلع، ولن نضطلع، بأي دور في إدارة المدفوعات فيما بينك وبين مقدمي الخدمات التابعين للغير، بما في ذلك مقدمي خدمات النقل التابعين للغير و/أو شركات الإعلان و/أو الجهات الراعية. وتقع مسؤولية القرارات التي تتخذها فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات المقدمة عبر الخدمة و/أو البرمجيات و/أو التطبيق (مع جميع آثارها) على عاتقك وحدك. وعليه، فأنت تتنازل صراحةً عن وتعفي الشركة من أي وجميع المسؤوليات القانونية أو المطالبات أو أسباب إقامة الدعاوى أو الأضرار الناشئة عن استخدامك للخدمة و/أو البرمجيات و/أو التطبيق، أو المتصلة بأي شكلٍ من الأشكال بالغير، بما في ذلك مقدمي خدمات النقل التابعين للغير و/أو شركات الإعلان و/أو الجهات الراعية المعروضون عليك من خلال الخدمة و/أو البرمجيات و/أو التطبيق.

11-2- يتحمل مقدم خدمات النقل التابع للغير، والذي يقدم لك في نهاية المطاف خدمات النقل، المسؤولية كاملةً عن جودة خدمات النقل التي يقدمها الغير والمحددة من خلال استخدام الخدمة. وباستخدامك للخدمة، فأنت تدرك أنك قد تتعرض لبعض وسائل النقل التي يُحتمل أن تكون خطرة أو مزعجة أو ضارة بالنسبة للقصر أو غير آمنة أو مرفوضة بطريقة أخرى، وأنك تستخدم هذه الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.

11-3- خدمات ومحتوى الغير

قد يتم إتاحة الخدمات أو الوصول إليها فيما يتعلق بخدمات ومحتوى الغير (بما في ذلك الإعلانات) والتي لا تخضع لسيطرة izzi.app. ويُقر المستخدم بأن استخدامه لخدمات ومحتوى الغير قد يخضع لشروط استخدام مختلفة وكذلك سياسات خصوصية مختلفة. ولا تؤيد izzi.app هذه الخدمات أو المحتوى المقدم من الغير؛ ولا تتحمل izzi.app في أي حال من الأحوال المسؤولية عن أي من هذه المنتجات أو الخدمات المقدمة من الغير. علاوة على ذلك، فإن شركة آبل (Apple Inc.) أو شركة جوجل (Google Inc.) أو شركة مايكروسوفت (Microsoft Corporation) أو شركة بلاك بيري ليمتد (BlackBerry Limited) و/أو شركاتهم الفرعية أو الشركات الدولية التابعة لهم والمعمول بهم سيكونون بمثابة أطراف ثالثة مستفيدة من هذا العقد وذلك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المطورة لصالح آبل آي أو إس (Apple iOS) وأندرويد (Android) ومايكروسوفت ويندوز (Microsoft Windows) أو أجهزة المحمول التي تعمل بنظام بلاك بيري (Blackberry)، تباعًا. وهؤلاء المستفيدون من الغير ليسوا أطرافًا في هذا العقد وليسوا مسؤولين عن توفير أو دعم الخدمات بأي شكل من الأشكال. وحصولك على الخدمات باستخدام هذه الأجهزة يخضع للشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المعمول بها والخاصة بالمستفيدون من الغير

11-4- الاتصال بالشبكة والأجهزة

عليك تحمل مسؤولية الحصول على سُبل الوصول إلى شبكة البيانات اللازمة لاستخدام الخدمات. وتُطبق رسوم وأسعار شبكة هاتفك المحمول فيما يتعلق ببيانات الهاتف والرسائل وذلك في حالة القيام بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها بواسطة الأجهزة الممكن تشغيلها لاسلكيًا، وستتحمل المسؤولية عن هذه الأسعار والرسوم. كما أنك مسؤول عن الحصول على الأجهزة الحاسوبية المناسبة أو الأجهزة اللازمة وتحديثها للوصول إلى الخدمات والتطبيقات واستخدامها وأي تحديثات تطرأ عليها. ولا تضمن izzi.app أن الخدمات، أو أي جزء منها، سيعمل على أي أجهزة حاسوبية أو أية أجهزة معينة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتعرض الخدمات لأعطال وتأخيرات متأصلة في استخدام الإنترنت ووسائل الاتصال الإلكترونية.

12- المحتوى المقدم من المستخدم

12-1- قد تسمح izzi.app للمستخدمين من حين لآخر بنشر المحتوى الخاص بهم (يشار إليه فيما بعد بلفظة "المحتوى المقدم من المستخدم") والذي يمكن للمستخدمين الآخرين الوصول إليه. ولا يقع على عاتق izzi.app ثمة التزام بمراقبة المحتوى المقدم من المستخدم أو مراقبة استخدام الخدمة، أو التزام بالاحتفاظ بمحتوى أي مستخدم والذي تم نشره في أقسام المحتوى المقدم من المستخدم الخاصة بالخدمة. وعليك ألا تقوم تقديم أي محتوى ينطوي على الافتراء أو التشهير أو الكراهية أو العنف أو المحتويات الفاحشة أو الإباحية أو المحتويات غير القانونية أو ما غير ذلك من المحتويات المسيئة، وذلك وفقًا لما تحدده izzi.app حسب تقديرها الخاص، سواءً كانت هذه المواد مشمولة بالحماية بموجب القانون أم لا.

12-2- لا تدعي izzi.app ملكية أي محتوى يقدمه المستخدم. وبإرسال المحتوى المقدم من المستخدم أو نشره أو عرضه، فإنك تمنح izzi.app، بموجب هذه الشروط، ترخيص عالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من الإتاوات وغير حصري بإعادة إنتاج أي محتوى يقدمه المستخدم وتكييفه وتعديله وترجمته ونشره وأدائه وعرضه علنًا وتوزيعه، والذي تقوم أنت بإرساله أو نشره أو عرضه على الموقع أو من خلاله. ويقتصر الغرض الوحيد من هذا الترخيص على تمكين izzi.app من عرض المحتوى المقدم من المستخدم والموقع الإلكتروني وأدائهما علنًا وتوزيعهما والترويج لهما وذلك في إطار تنفيذ "شروط الاستخدام" المنصوص عليها بموجب تلك الشروط.

12-3- تحتفظ izzi.app بالحق في تعديل أي معلومات مخزنة أو منشورة على الموقع أو حذفها، وفقًا لتقديرها الخاص والمطلق.

12-4- لا تتحمل izzi.app أي مسؤولية عن المحتويات المتضمنة في المحتوى المقدم من المستخدم. ويُحظر على المستخدمين الإفصاح عن أي بيانات شخصية غير بياناتهم. ولا يمكن للمستخدمين الإفصاح عن أي بيانات حساسة. فقد يؤدي الإفصاح عن البيانات الحساسة إلى جعل المستخدم مسؤولًا عن التعويضات المدنية وقد يخضع في بعض الحالات لعقوبات جنائية بموجب القانون المعمول به.

13- القانون واجب التطبيق

يخضع هذا الاتفاق وحقوقك وحقوق izzi.app ضمن هذه الاتفاق لقوانين ألمملكة ألمغربية ويتم تفسيرها وفقًا لها.

14- الإشعار

يجوز لشركة izzi.app أن تقوم بتقديم الإشعارات عن طريق إصدار إشعار عام داخل التطبيق، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الموجود في سجلات izzi.app، أو بواسطة رسالة خطية عبر البريد المسجل أو البريد المدفوع مقدمًا إلى عنوانك الموجود في سجلات izzi.app. يُعتبر هذا الإشعار قد تم توجيهه بعد انقضاء مدة 48 ساعة من الإرسال أو النشر (في حالة الإرسال بالبريد المسجل أو البريد المدفوع مقدمًا) أو بعد ساعة واحدة من الإرسال (في حالة الإرسال عبر البريد الإلكتروني). ويمكنك توجيه إشعار إلى izzi.app (يُعتبر هذا الإشعار قد تم توجيهه عند استلام izzi.app له) وذلك عن طريق خطاب يتم إرسالها إلى izzi.app عن طريق خدمة البريد المسجل باستخدام بيانات الاتصال المتوفرة في التطبيق.

15- التنازل

لا يجوز لك التنازل عن الاتفاق على النحو الذي تحدده شروط الاستخدام والتعديلات التي تُجرى عليها من حين لآخر دون موافقة خطية مسبقة من izzi.app؛ ولكن يجوز لشركة izzi.app أن تقوم التنازل عنه دون موافقتك. ويقع باطلًا أي تنازل مزعوم من جانبك بما يُعد انتهاكًا لهذا البند.

16- الأحكام العامة

16-1- لا يُعد أي تنازل عن أي شرط من شروط الاتفاق بمثابة تنازلًا إضافيًا أو تكميليًا لهذا الشرط أو أي شرط آخر، ولا يشكل أي إخفاق في تأكيد أي من الحقوق أو الأحكام المنصوص عليها بموجب الاتفاق بمثابة تنازلًا عن هذا الشرط. في حالة أن وجدت المحكمة المختصة أن أي حكم أو جزء من هذا الاتفاق غير قابل للتنفيذ، لأي سبب من الأسباب، فحينئذ ينبغي أن يتم تفسير هذا الحكم أو الجزء، قدر الإمكان، ليعبر عن الحكم الأصلي، وتظل باقي أحكام الاتفاق سارية النفاذ والمفعول. ولا يجوز لك القيام بنقل الاتفاق أو التنازل عنه وكذلك أي من الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجب هذا الاتفاق، ولكن يجوز لنا التنازل عن الاتفاق وأي من الحقوق والتراخيص الممنوحة بموجبه دون أي قيود. وتُستخدم عناوين البنود المشار إليها فقط لتيسير الرجوع إليها ولا تحمل أية أهمية قانونية أو تعاقدية. ولا ينبغي أن تُفسر أي من أحكام الاتفاق على نحو يتعارض مع مالكي هذا الموقع، بل ينبغي أن تُفسر بشكلٍ محايد وعادل باعتبارها شروطٍ تم الاتفاق عليها من قبل طرفٍ على دراية تامة بها وبشكلٍ طوعي. وتظل شروط الاتفاق، والتي تستمر بطبيعتها إلى ما بعد إنهاء الاتفاق، سارية النفاذ إلى ما بعد ذلك الإنهاء. وتُستخدم العناوين الواردة في هذه الشروط فقط لأغراض تيسير الرجوع إليها، ولا تشكل جزءًا من هذه الشروط، ولا يمكن اعتبارها أنها تحد أو تؤثر على أي من أحكام هذا الاتفاق. وبموجب هذه الشروط، فأنت توافق على عدم وجود مشروع مشترك أو شراكة أو علاقة عمل أو علاقة وكالة بينك وبيننا كنتيجة لهذه الشروط أو لاستخدام الموقع أو التطبيق أو الخدمات. ويعتبر ذلك أيضًا إقرار منك أنه بتقديم مستندات المستخدم أو أي محتوى آخر، لا يتم إنشاء أي علاقة سرية أو ائتمانية أو تعاقدية ضمنيًا أو أي علاقة أخرى بينك وبيننا إلا وفقًا لهذه الشروط.

16-2- يجوز لنا أن نرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النشر على الموقع الإلكتروني أو بواسطة أي وسيلة أخرى معقولة. وعليك توجيه أية إشعارات لنا كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو على النحو المنصوص عليه صراحةً بخلاف ذلك.

17- التنازل عن الدعاوى الجماعية

17-1- بقبول هذا الاتفاق طوعًا، فإنك توافق على ما يلي:

1. موافقتك على أنه لا يمكنك رفع أي دعوى بصفتك مدعٍ أو مشارك في دعوى جماعية أو دعوى موحدة أو دعوى مقامة بالنيابة عن الغير لتمثيلهم ضد شركةizzi.app
2. اقرار بألتنازل مسبقا" عن عدم يقديم أي شكوة ضد شركة izzi.app أو ألمطالبة بأي مستحقات أو تعويض

ولمزيد من الأسئلة حول جودة الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@izzi.app.